استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية 1445

جدول المحتويات

1 استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية
2 طريقة استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية
3 رسوم استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية
4 مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
5 الاستعلام عن طلب استرجاع الخطوط السعودية
6 رابط استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية
7 الأسئلة الشائعة
8 المراجع

استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية 1445 باسهل طريقة، إذ يمكن تقديم طلب لاسترجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر بعد الحجز على متن الخطوط الجوية السعودية وفقًا لعدة شروط، وسنتعرف من خلال موقع هنا السعودية على طريقة استرجاع تذكرة الطيران من الخطوط السعودية، وعلى الرسوم المفروضة على الاسترجاع.

استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية

إن خدمة استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر هي خدمة من الخدمات التي توفرها شركة الخطوط السعودية، والجدير بالذكر أن السعودية قد حددت مجموعة من الضوابط والشروط للسماح باسترجاع قيمة التذكرة بعد إلغاء الحجز أو تعديله، إضافةً إلى فرض رسوم على بعض الفئات.

طريقة استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية

يمكن استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر على متن الخطوط السعودية من خلال اتباع الخطوات: ^[1]

الانتقال إلى خدمة استرجاع قيمة التذكرة في حالة عدم السفر الخطوط الجوية السعودية “من هنا“.
النقر على الرابط المدرج.
النقر على تبويب “حجز وإدارة الرحلات”.
اختيار “استرجاع قيمة الرحلة” من قائمة إدارة الحجوزات.

النقر على أيقونة “تقديم الطلب”.

كتابة رقم التذكرة في المكان المخصص.
كتابة اللقب باللغة الإنجليزية.
النقر على أيقونة “طلب جديد”.
وصول كود إلى رقم الجوال المدخل.
إدخال الكود في المكان المخصص، والضغط على تأكيد.
التعرف على الشروط والأحكام، والموافقة عليها.
ظهور تفاصيل التذكرة.
النقر على “التالي”.
ظهور رسالة بتأكيد طلب الإلغاء واسترداد المبلغ.

رسوم استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية

تفرض الخطوط الجوية السعودية رسومًا في حال إعادة الحجز أو استرجاع قيمة التذكرة، إذ تختلف هذه الرسوم وفقًا لدرجة وفئة وعمر المسافر، وفيما يلي جداول توضح تفاصيل رسوم استرجاع تذاكر من الخطوط الجوية السعودية:

رسوم استرجاع التذكرة الخطوط السعودية الرحلات الداخلية

فيما يلي جدول خاص بالرسوم الواجب دفعها عند استرجاع تذاكر الرحلات الداخلية ضمن السعودية:

نوع المسافر	الخدمة	الفئة	الدرجة	أكثر من يومين	الرسوم	أقل من يومين	الرسوم
بالغ	إعادة الحجز	الضيافة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
طفل	إعادة الحجز	الضيافة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
رضيع	إعادة الحجز	الضيافة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	الضيافة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
طفل	استعادة قيمة التذكرة	الضيافة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	الضيافة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
بالغ	التغيّب عن السفر	الضيافة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
طفل	التغيّب عن السفر	الضيافة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
رضيع	التغيّب عن السفر	الضيافة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
بالغ	إعادة الحجز	الضيافة	أساسي	مسموح	69 ريال سعودي	مسموح	115 ريال سعودي
طفل	إعادة الحجز	الضيافة	أساسي	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز	الضيافة	أساسي	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	الضيافة	أساسي	مسموح	90 ريال سعودي	مسموح	110 ريال سعودي
طفل	استعادة قيمة التذكرة	الضيافة	أساسي	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	الضيافة	أساسي	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	الضيافة	أساسي	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 130 ريال سعودي	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 130 ريال سعودي
طفل	التغيّب عن السفر	الضيافة	أساسي	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 97,50 ريال سعودي	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 97,50 ريال سعودي
رضيع	التغيّب عن السفر	الضيافة	أساسي	مسموح	من غير رسوم	مسموح	من غير رسوم
بالغ	إعادة الحجز	الضيافة	مميز	مسموح	57,50 ريالًا سعوديًا	مسموح	103,50 ريالًا سعوديًا
طفل	إعادة الحجز	الضيافة	مميز	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز	الضيافة	مميز	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	الضيافة	مميز	مسموح	80 ريال سعودي	مسموح	100 ريال سعودي
طفل	استعادة قيمة التذكرة	الضيافة	مميز	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	الضيافة	مميز	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	الضيافة	مميز	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 130 ريالًا سعوديًا	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 130 ريالًا سعوديًا
طفل	التغيّب عن السفر	الضيافة	مميز	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 97,50 ريالًا سعوديًا	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 97,50 ريالًا سعوديًا
رضيع	التغيّب عن السفر	الضيافة	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	مجاني
بالغ	إعادة الحجز	الأعمال	أساسي	مسموح	230 ريالًا سعوديًا	مسموح	345 ريالًا سعوديًا
طفل	إعادة الحجز	الأعمال	أساسي	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز	الأعمال	أساسي	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	الأعمال	أساسي	مسموح	200 ريال سعودي	مسموح	350 ريالًا سعوديًا
طفل	استعادة قيمة التذكرة	الأعمال	أساسي	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	الأعمال	أساسي	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	الأعمال	أساسي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
طفل	التغيّب عن السفر	الأعمال	أساسي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
رضيع	التغيّب عن السفر	الأعمال	أساسي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
بالغ	إعادة الحجز	الأعمال	مميز	مسموح	80,50 ريالًا سعوديًا	مسموح	161 ريالًا سعوديًا
طفل	إعادة الحجز	الأعمال	مميز	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز	الأعمال	مميز	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	الأعمال	مميز	مسموح	70 ريال سعودي	مسموح	140 ريالًا سعوديًا
طفل	استعادة قيمة التذكرة	الأعمال	مميز	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	الأعمال	مميز	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	الأعمال	مميز	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 200 ريال سعودي	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 200 ريال سعودي
طفل	التغيّب عن السفر	الأعمال	مميز	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 150 ريال سعودي	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 150 ريال سعودي
رضيع	التغيّب عن السفر	الأعمال	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	مجاني
بالغ	إعادة الحجز	الأولى	مميز	مسموح	80,50 ريالًا سعوديًا	مسموح	161 ريالًا سعوديًا
طفل	إعادة الحجز	الأولى	مميز	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز	الأولى	مميز	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	الأولى	مميز	مسموح	70 ريالًا سعوديًا	مسموح	140 ريالًا سعوديًا
طفل	استعادة قيمة التذكرة	الأولى	مميز	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	الأولى	مميز	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	الأولى	مميز	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 300 ريال سعودي	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 300 ريال سعودي
طفل	التغيّب عن السفر	الأولى	مميز	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 225 ريال سعودي	مسموح	50% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 225 ريال سعودي
رضيع	التغيّب عن السفر	الأولى	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	مجاني

رسوم استرجاع التذكرة الخطوط السعودية الشرق الأوسط

يمكن التعرف على رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية للرحلات من السعودية إلى الشرق الأوسط أو العكس من خلال الجدول التالي:

نوع المسافر	الخدمة	الفئة	أكثر من يومين	الرسوم	أقل من يومين	الرسوم
بالغ	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
طفل	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
رضيع	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
طفل	استعادة قيمة التذكرة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	اقتصادي	غير مسموح	–	غير مسموح	–
بالغ	التغيّب عن السفر	اقتصادي	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم
طفل	التغيّب عن السفر	اقتصادي	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم
رضيع	التغيّب عن السفر	اقتصادي	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم
بالغ	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	أساسي	مسموح	200 ريال سعودي	مسموح	250 ريال سعودي
طفل	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	أساسي	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	أساسي	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	أساسي	مسموح	300 ريال سعودي	مسموح	350 ريال سعودي
طفل	استعادة قيمة التذكرة	أساسي	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	أساسي	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	أساسي	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم
طفل	التغيّب عن السفر	أساسي	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم
رضيع	التغيّب عن السفر	أساسي	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم
بالغ	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مرن	مسموح	مجاني	مسموح	150 ريالًا سعوديًا
طفل	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مرن	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مرن	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	مرن	مسموح	200 ريال سعودي	مسموح	250 ريال سعودي
طفل	استعادة قيمة التذكرة	مرن	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	مرن	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	مرن	مسموح	30% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 350 ريالًا سعوديًا	مسموح	30% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 350 ريالًا سعوديًا
طفل	التغيّب عن السفر	مرن	مسموح	30% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 262,50 ريالًا سعوديًا	مسموح	30% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 262,50 ريالًا سعوديًا
رضيع	التغيّب عن السفر	مرن	مسموح	مجاني	مسموح	مجاني
بالغ	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	50 ريالًا سعوديًا
طفل	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	100 ريال سعودي
طفل	استعادة قيمة التذكرة	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	مميز	مسموح	25% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 350 ريالًا سعوديًا	مسموح	25% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 350 ريالًا سعوديًا
طفل	التغيّب عن السفر	مميز	مسموح	25% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 262,50 ريالًا سعوديًا	مسموح	25% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 262,50 ريالًا سعوديًا
رضيع	التغيّب عن السفر	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	مجاني

رسوم استرجاع التذكرة الخطوط السعودية أوروبا

يمكن الاطلاع على رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية للرحلات من السعودية إلى أوروبا أو العكس من خلال الجدول الآتي:

نوع المسافر	الإجراء	الفئة	أكثر من يومين	الرسوم	أقل من يومين	الرسوم
بالغ	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	أساسي	مسموح	200 ريال سعودي	مسموح	400 ريال سعودي
طفل	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	أساسي	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	أساسي	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	أساسي	مسموح	250 ريال سعودي	مسموح	1000 ريال سعودي
طفل	استعادة قيمة التذكرة	أساسي	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	أساسي	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	أساسي	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم
طفل	التغيّب عن السفر	أساسي	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم
رضيع	التغيّب عن السفر	أساسي	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم	مسموح	فقدان قيمة الكوبون غير المستخدم
بالغ	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مرن	مسموح	100 ريال سعودي	مسموح	200 ريالًا سعوديًا
طفل	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مرن	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مرن	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	مرن	مسموح	150 ريال سعودي	مسموح	550 ريال سعودي
طفل	استعادة قيمة التذكرة	مرن	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	مرن	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	مرن	مسموح	30% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 600 ريالًا سعوديًا	مسموح	30% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 600 ريالًا سعوديًا
طفل	التغيّب عن السفر	مرن	مسموح	30% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 450 ريال سعودي	مسموح	30% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 450 ريال سعودي
رضيع	التغيّب عن السفر	مرن	مسموح	مجاني	مسموح	مجاني
بالغ	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	100 ريال سعودي
طفل	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	إعادة الحجز/تغيير خط السير/إعادة إصدار	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	استعادة قيمة التذكرة	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	300 ريال سعودي
طفل	استعادة قيمة التذكرة	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	25% أقل من رسوم البالغ
رضيع	استعادة قيمة التذكرة	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	90% أقل من رسوم البالغ
بالغ	التغيّب عن السفر	مميز	مسموح	25% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 600 ريال سعودي	مسموح	25% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 600 ريال سعودي
طفل	التغيّب عن السفر	مميز	مسموح	25% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 450 ريال سعودي	مسموح	25% من قيمة الكوبون غير المستخدمة أو 450 ريال سعودي
رضيع	التغيّب عن السفر	مميز	مسموح	مجاني	مسموح	مجاني

مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

متوسط المدة التي يتم خلالها استرجاع قيمة التذاكر الخاصة بالمسافرين على الخطوط السعودية هي بين 3 و21 يومًا، وتختلف باختلاف طريقة الدفع المستخدمة (كاش أو فيزا أو سبان أو غيرها)، وتجدر الإشارة إلى أن الخطوط السعودية تفرض رسومًا في بعض حالات استرجاع التذاكر.

الاستعلام عن طلب استرجاع الخطوط السعودية

يمكن الاستعلام عن طلب استرجاع الخطوط السعودية عن طريق الاتصال على الرقم الخاص بمركز العناية بالضيوف، وهو:

920022222

رابط استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية

يمكن تقديم طلب لاسترجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر على الخطوط السعودية من خلال الدخول إلى الرابط التالي saudiplatform.com ثم النقر على الرابط المدرج، والنقر على تبويب “حجز وإدارة الرحلات”، ثم اختيار “استرجاع قيمة الرحلة” من قائمة إدارة الحجوزات، وتقديم الطلب.

في ختام هذا المقال نكون قد تعرفنا على خطوات استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية 1445 باسهل طريقة، وعلى رسوم الاسترجاع.